Сегодня в интернете отзывами являются устоявшиеся и общепринятые инструменты, которые помогают потребителям ориентироваться в многообразии предложений, а производителям помогают создать добавочную ценность своих продуктов.

Оставить отзывы может любой человек к тому же добровольно. Покупатели не всегда вспоминают об отзывах, когда совершают покупку, но это лишь потому, что они смотрят на мир глазами потребителя, а не продавца.

Поэтому нет ничего страшного в том, чтобы попросить своего покупателя оставить о вашем продукте отзыв после покупки. Хорошие отзывы помогают мастеру лучше продавать свой товар.

Но есть случаи, когда покупатель может оставить негативный отзыв. Таких ситуаций бояться не стоит. В системе отзывов специально для этого есть функция «Помириться», чтобы решать такого рода конфликтные ситуации. К тому же стоит понимать, что мир не является идеальным и все мы живые люди, кому-то понравилось, кому-то не подошло. К тому же, если вы не ошибаетесь, значит, вы ничего не делаете.

Поэтому переживать об одном или нескольких негативных отзывах не стоит, это не окажет сильных негативных последствий для вашего товара и вашей репутации. Дело обстоит по-другому, если у продавца оставлено 30 отзывов и все или почти все они негативные и отрицательные.